Posts by Daniel Rieck

Shoppen-in-Zukunft

Welchem Filial-Format gehört die Zukunft – Mega-Stores, Showrooms oder Dark-Stores?

November 18th, 2014 Posted by Allgemein, Kunde, POS No Comment yet
Totgesagte leben länger: das stationäre Ladengeschäft schien bereits ein Relikt aus vergangenen Tagen und in Zukunft würden nur noch Drohnen die Straßen bevölkern, um online bestellte Waren vollautomatisch Same-Day zu liefern. Doch jetzt die…
XMas-2013

Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches Neues Jahr

Dezember 19th, 2013 Posted by Allgemein No Comment yet

Los geht’s: Vor uns liegt das Land der unbegrenzten Möglichkeiten

Oktober 8th, 2013 Posted by Allgemein No Comment yet
Eigentlich sollte der Blog-Titel „Gute X-Store-Konzepte Fehlanzeige. Warum die Not offensichtlich immer noch nicht groß genug ist, um tatsächlich Neues zu wagen und Kunden endlich nahtlos cross-channel zu begeistern“ heißen. Doch ganz ehrlich –…

Wir sind dann mal bummeln…

März 11th, 2013 Posted by Allgemein, POS No Comment yet
Warum Kundenverständnis keine Schreibtischtäter verträgt und ein ehrlicher Store-Check mehr sagt als tausend Mafo-Charts. „Die Wahrheit liegt auf dem Platz“ (Otto Rehhagel). Was will der Kunde? Wie fühlt er sich? Was braucht er? Und…

Value schlägt Preis und Online jetzt Offline

Dezember 14th, 2012 Posted by Allgemein No Comment yet
„…Der Erfolg von Online basiert doch NUR auf „Preis“ und den niedrigen Kostenstrukturen der Online-Pure-Player…“ FALSCH. Jetzt kann man es im „Proposition Index 2012“ von OC&C schwarz auf weiß lesen: Für Kunden zählt wieder…

Wegelagerei oder Eigenverschulden? (»Think Online to save Offline!«)

November 8th, 2012 Posted by Allgemein No Comment yet
Warum die Kunden den Weg in die Filialen nicht mehr finden? Weitergehende Gedanken und Erkenntnisse zum Thema „Lösungen gegen das ROPO-Dilemma„: Wo und wie muss im extrem veränderten Handel 2.0 der Filialkunde angesprochen und…
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Eine kurze K5 Konferenz-Nachlese („A New Kind of E-Commerce Conference“)…

September 26th, 2012 Posted by Allgemein 2 comments
…und die Frage: Wo waren eigentlich die stationären Händler? Das war es also. Die mit Spannung erwartete zweite K5 Konferenz von Jochen Krisch hatte sich für die 2 Tage in München nichts weniger als…

Zeit für Lösungen: »Think Online to save Offline!«

August 27th, 2012 Posted by Allgemein, Kunde, POS, Trend No Comment yet
Frei nach der alten Weisheit: „Umarme den Feind, den du nicht besiegen kannst.“ Dem Handel geht es an den Kragen… Verfolgt man die einschlägige Presselandschaft und Handels-Blogs, reiht sich ein wehklagender Abgesang an den…

Warum wir Kunden Amazon (demnächst noch mehr) lieben…

August 8th, 2012 Posted by Trend No Comment yet
…und warum deutsche Filialisten und Multi-Channel-Händler Amazon (demnächst noch mehr) fürchten. „Lass mal schnell googeln.“ SUCHE = GOOGLE. Über 95% aller Suchmaschinenanfragen werden zur Zeit in Deutschland bei Google gestellt. Doch die Zeiten ändern…

The All-Channel Journey oder was man von Reisenden lernen sollte

Juli 16th, 2012 Posted by Kommentar No Comment yet
Passend zur Urlaubszeit eine etwas andere Annäherung an den Handel 2.0 und dessen Herausforderungen. Und warum der Kunde in Zeiten des Handel 2.0 auf seiner täglichen All-Channel Journey die gleichen einfachen Bedürfnisse hat, wie…