Posts tagged " Kunde "

IMG_9017-n-compressor

Jetzt im Check: The Inspiration Store im Bremer Weserpark-EKZ

Januar 8th, 2015 Posted by Kommentar, POS, Trend No Comment yet
Innovation versus Inspiration: Ebay, Paypal und die Metro-Group zeigen, was technisch am POS möglich ist – Ist es aber auch relevant für den Kunden? Im neu erweiterten Einkaufszentrum „Weserpark“ in Bremen haben Ebay, Paypal…
Shoppen-in-Zukunft

Welchem Filial-Format gehört die Zukunft – Mega-Stores, Showrooms oder Dark-Stores?

November 18th, 2014 Posted by Allgemein, Kunde, POS No Comment yet
Totgesagte leben länger: das stationäre Ladengeschäft schien bereits ein Relikt aus vergangenen Tagen und in Zukunft würden nur noch Drohnen die Straßen bevölkern, um online bestellte Waren vollautomatisch Same-Day zu liefern. Doch jetzt die…
wordle-title-image_s

Den Kunden im Fokus

Februar 3rd, 2014 Posted by Kommentar, Marktforschung, Social Media No Comment yet
Interessanter Vormittag beim Social Web Breakfast in Hamburg, das die “Herausforderungen auf dem Weg zum Digital Brand Engagement” zum Thema hatte. Als einziger Marktforscher in der Runde war es interessant, einen Eindruck über das…

Los geht’s: Vor uns liegt das Land der unbegrenzten Möglichkeiten

Oktober 8th, 2013 Posted by Allgemein No Comment yet
Eigentlich sollte der Blog-Titel „Gute X-Store-Konzepte Fehlanzeige. Warum die Not offensichtlich immer noch nicht groß genug ist, um tatsächlich Neues zu wagen und Kunden endlich nahtlos cross-channel zu begeistern“ heißen. Doch ganz ehrlich –…
IMG_2543-compressor

Am Anfang war der Kunde…

Juli 9th, 2013 Posted by Kunde No Comment yet
Oder: Um relevant zu sein muss jeder Hersteller/Händler vor allem seine Kunden kennen. Aktuell drehen sich die meisten Diskussionen im Handel und auch bei den Herstellern um die Frage: E-Commerce ja oder nein? Multi-…

Wir sind dann mal bummeln…

März 11th, 2013 Posted by Allgemein, POS No Comment yet
Warum Kundenverständnis keine Schreibtischtäter verträgt und ein ehrlicher Store-Check mehr sagt als tausend Mafo-Charts. „Die Wahrheit liegt auf dem Platz“ (Otto Rehhagel). Was will der Kunde? Wie fühlt er sich? Was braucht er? Und…

Value schlägt Preis und Online jetzt Offline

Dezember 14th, 2012 Posted by Allgemein No Comment yet
„…Der Erfolg von Online basiert doch NUR auf „Preis“ und den niedrigen Kostenstrukturen der Online-Pure-Player…“ FALSCH. Jetzt kann man es im „Proposition Index 2012“ von OC&C schwarz auf weiß lesen: Für Kunden zählt wieder…

Wegelagerei oder Eigenverschulden? (»Think Online to save Offline!«)

November 8th, 2012 Posted by Allgemein No Comment yet
Warum die Kunden den Weg in die Filialen nicht mehr finden? Weitergehende Gedanken und Erkenntnisse zum Thema „Lösungen gegen das ROPO-Dilemma„: Wo und wie muss im extrem veränderten Handel 2.0 der Filialkunde angesprochen und…

Der Vorteil des Einzelhandels: das Ausprobieren der Produkte – oder etwa doch nicht?

September 18th, 2012 Posted by Kommentar, POS No Comment yet
Wie man als Kunde Benzin verpulvert und als Händler eine Verkaufschance vertut! Das Ganze begann an einem Samstag, als ich die Werbeblätter vieler Händler „screente“, die mir die Post in den Briefkasten gesteckt hatte.…

Zeit für Lösungen: »Think Online to save Offline!«

August 27th, 2012 Posted by Allgemein, Kunde, POS, Trend No Comment yet
Frei nach der alten Weisheit: „Umarme den Feind, den du nicht besiegen kannst.“ Dem Handel geht es an den Kragen… Verfolgt man die einschlägige Presselandschaft und Handels-Blogs, reiht sich ein wehklagender Abgesang an den…