Hat der Laden noch Zukunft? Oder: „Der Laden der Zukunft“

November 28th, 2012 Posted by Ado Nolte Kommentar, Trend No Comment yet

Der Bedarf an Wandel für den stationären Handel ist immens … aber auch eine tolle Chance. Kürzlich habe ich ein sehr interessantes Gespräch mit einem Herrn geführt, den ich im folgenden als „Kunde“ (Endverbraucher)…

Schlagwörter: Beratungskompetenz, Customer Centricity, customer journey, erfolgreicher Handel 2.0, kundenzentriert, Multi-Channel-Vertrieb

(Kick-off) Multi-Channel goes Cross-Channel

Juni 11th, 2012 Posted by Ado Nolte Allgemein No Comment yet

Warum überhaupt noch ein Blog? Gibt es nicht schon genug Blogs zu Themen des Handels, des eCommerce, usw.? Ja, bestimmt! Und dennoch: es geht uns hier um Beobachtungen, Gedanken, Ideen und vielleicht sogar um…

Schlagwörter: Cross-Channel-Strategie, Cross-Channel-Vertrieb, e-Commerce, kundenzentriert, Multi-Channel-Vertrieb, multikanalfähiger USP, X-Faktor

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