Neues Equipment für den Content Commerce: Rollei-Relaunch in Magento
- Technischer und optischer Relaunch des bestehenden Online-Shops inklusive Migration auf die Software Magento 2
- Verbindung von Content und Commerce entlang der üblichen Klickpfade
- Umgestaltung des POS
- Schärfung der kundenspezifischen Profile einzelner Sortimente
- Strategische Beratung
- Entwicklung eines Namings
- Optische Ausarbeitungen zur stärkeren Sortimentsabgrenzung
- Konzipierung einer verbesserten Informationsarchitektur
- Optimierung von Benutzerschnittstellen und User Experience
- Anbindung diverser neuer Systeme wie ChannelAdvisor oder ERP für verbesserte logistische Prozess
Rollei, Hersteller und Vertreiber von hochwertigem Foto-Zubehör, beauftragte uns mit dem technischen und optischen Relaunch ihres bestehenden Online-Shops inklusive der Migration auf die Software Magento 2.
Das Ziel der Runderneuerung war, Rollei als Hersteller und Marke zu positionieren. Um dies zu erreichen, rückte die Verbindung von Content und Commerce entlang der üblichen Klickpfade in den Fokus, sodass der Übergang zwischen Inspiration und Umsatz fließend verläuft. Zugleich sollten die Profile der einzelnen Sortimente geschärft werden, um die kundenspezifische Ansprache zu optimieren.
Das KundenbüroHH übernahm daraufhin die strategische Beratung sowie optische Ausarbeitungen zur stärkeren Sortimentsabgrenzung zwischen Consumer Electronics für Hobbyfotografen und professionellem Foto-Equipment und entwickelte Naming-Vorschläge.
Systemseitig konzipierten wir eine verbesserte Informationsarchitektur, optimierten Benutzerschnittstellen sowie die User Experience, und sorgten für die Anbindung diverser neuer Systeme wie ChannelAdvisor oder ERP, um Abläufe wie beispielsweise Retourenprozesse zu verbessern.
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Das KundenbüroHH ist die inhabergeführte Omnichannel-Beratung und -Agentur für kanalübergreifende Kundenbearbeitung und digitale Transformation mit Sitz in Hamburg Ottensen – zwischen Elbe, Kiez und Speicherstadt.