DIE LÖSUNG
IST DER KUNDE
Die Lösung ist nicht Mono- oder Multichannel!
OMNICHANNEL
PIONEERS
WILLKOMMEN
Online, mobil, stationär: Wir denken omnichannel, weil der Endkunde so handelt. Er nutzt beim Einkauf nicht mehr nur den einen, sondern gleich mehrere Kanäle, häufig sogar gleichzeitig.
Um Ihr Unternehmen optimal beim Prozess der kanalübergreifenden Kundenbearbeitung und der digitalen Transformation zu unterstützen, entwickeln wir – das KundenbüroHH – für führende deutsche und internationale Unternehmen 360°-Retail- und Commerce-Lösungen.
Omnichannel-Strategien und innovative Kommunikationskonzepte sind dabei unser täglich Brot. Natürlich setzen wir diese auch konkret um – stets auf der Suche nach der nahtlosen Verbindung von On- & Offline.
Damit wir jeden unserer Kunden passgenau betreuen können, besitzen wir neben unserem kompetenten, kreativen Team ein dichtes Netzwerk externer Spezialisten – Omnichannel at its best eben.
LEISTUNGEN
OFFLINE
Store-& Pop-Up-Konzeption
Flächenanalysen & -optimierung
Store-Design
POS-Kommunikation
Visual Merchandising
OMNICHANNEL
Customer-Journey-Konzeption
CRM/ Customer-Lifetime-Management
Kampagnen & Werbemittel
Content-Marketing
Markenführung
Brand-Building
Corporate-Design
Event & Promotion
ONLINE
E-Commerce
Social Commerce
Marketplace
Websites
E-Mail-Marketing
Performance-Optimierung
Social-Media
Apps
Vertriebs- und POS-Tools
CASES
JOBS
CRM MANAGER (M/W/D)
ACCOUNT DIRECTOR / SENIOR CONSULTANT (M/W/D)
(JUNIOR) OMNICHANNEL KONZEPTER / TEXTER (M/W/D)
Events
Public-Events
Firmen-Events
Messe & Tagungen
MARKENERLEBNISSE
Live Experience
Experience Selling
Pop-up Stores
Promotion
Sampling
STIMMEN UNSERER KUNDEN
TEAM
Wir glauben an Spezialisten
Wir sind Meister unseres Fachs. Unser Team setzt sich zusammen aus hochmotivierten und bestens ausgebildeten Experten. Für den Fall der Fälle verfügen wir außerdem über ein exzellentes Netzwerk externer Profis – und gewährleisten so eine konstante und zuverlässige Betreuung unserer Kunden.
KUNDEN & REFERENZEN
NEWS
Wer denkt bei Newsletter Marketing schon an Künstliche Intelligenz? 📧🤖
Wir! An unseren Kunden Hanseatic Bank, dem renommierten Finanzdienstleister aus Hamburg 💳 .
Aktive Kunden sind gut, sehr aktive Kunden noch besser! 🙌
Daher war das Ziel des Projekts, die Kunden mit inspirierenden Inhalten zu mehr Aktivität zu begeistern. Also haben wir eine Welcome Strecke für Neukunden konzipiert und umgesetzt. Mithilfe von KI wurden datenbasierte Trigger-Mails abgeleitet und kundenrelevanter Inspirationscontent entwickelt.
Das nennen wir Email-Marketing der Zukunft – passgenau auf den Kunden und nachhaltig für das Unternehmen 👍.
2 Wochen her
Gut gemacht Jungs! 💪 Jetzt sind wir und die Events unserer Kunden in Zukunft noch sicherer 😷+++ NEWS NEWS NEWS +++
Mit "SEHR GUTEM ERFOLG" haben unsere Eventprofis Jörg und Philip ihre DEKRA Ausbildung zum Hygienebeauftragten abgeschlossen – Glückwunsch! 👏🎉
Ab sofort können und dürfen wir Hygienekonzepte erstellen. Das alles nur, um demnächst Events für euch und für uns in Corona-freundlicher Umgebung zu ermöglichen 🙌. Seid gespannt, denn wir sind seit Monaten fleißig dabei, spannende Corona-freundliche Konzepte zu entwickeln und zu realisieren.
Ob es um rechtliche Hygienegrundlagen und -maßnahmen, Arbeitsschutz, Gefährdungsbeurteilung geht oder die Erstellung deines individuellen Hygienekonzeptes - für den Veranstaltungsbetrieb und unsere Corona Friendly Events seid ihr mit uns bestens gewappnet 💪.
Ihr wollt eine sichere Veranstaltung, Meeting oder Konferenz planen? Dann meldet euch bei uns! 📞 +49 40 60 436 346
1 Monat her
🎉 Hurra! 🎉 BREE feiert 50 Jahre Geburtstag – und wir vom KbHH Team feiern mit! Und zwar in Form einer 4-wöchigen Social Media Brand Kampagne mit verkaufsorientiertem Fokus über Facebook und Instagram. Das Ziel: Mehr Traffic im Online Shop und mehr Besucher per Drive2Store 🚀
Die dazugehörige Konzeption und Umsetzung der Werbemittel ging einher mit der Einrichtung der Social Media Ads sowie der zielgruppenspezifischen Aussteuerung und Optimierung via Targeting und Retargeting Maßnahmen. Das Ergebnis:
📈 In 4 Wochen über 9.000 Landingpage-Aufrufe
🙌 Einstieg mit einem guten CTR von 5,39%
❤️ Positive Interaktion und Resonanz der User
💋 Überdurchschnittlich positive Ad Bewertung durch Facebook
Ein rundum schöner Geburtstag – danke, dass wir dabei sein durften!
1 Monat her
KONTAKT
Für Sie haben wir immer ein offenes Ohr: Wir freuen uns, Sie bei Kaffee, Cola oder Wasser zu begrüßen – Tischtennismatch inklusive.