DIE LÖSUNG
IST DER KUNDE
Wir freuen uns auf die neue Herausforderung!
HEY HEY,
HANSEATIC BANK
Die Lösung ist nicht Mono- oder Multichannel!
OMNICHANNEL
PIONEERS
WILLKOMMEN
Online, mobil, stationär: Wir denken omnichannel, weil der Endkunde so handelt. Er nutzt beim Einkauf nicht mehr nur den einen, sondern gleich mehrere Kanäle, häufig sogar gleichzeitig.
Um Ihr Unternehmen optimal beim Prozess der kanalübergreifenden Kundenbearbeitung und der digitalen Transformation zu unterstützen, entwickeln wir – das KundenbüroHH – für führende deutsche und internationale Unternehmen 360°-Retail- und Commerce-Lösungen.
Omnichannel-Strategien und innovative Kommunikationskonzepte sind dabei unser täglich Brot. Natürlich setzen wir diese auch konkret um – stets auf der Suche nach der nahtlosen Verbindung von On- & Offline.
Damit wir jeden unserer Kunden passgenau betreuen können, besitzen wir neben unserem kompetenten, kreativen Team ein dichtes Netzwerk externer Spezialisten – Omnichannel at its best eben.
LEISTUNGEN
OFFLINE
Store-& Pop-Up-Konzeption
Flächenanalysen & -optimierung
Store-Design
POS-Kommunikation
Visual Merchandising
OMNICHANNEL
Customer-Journey-Konzeption
CRM/ Customer-Lifetime-Management
Kampagnen & Werbemittel
Content-Marketing
Markenführung
Brand-Building
Corporate-Design
Event & Promotion
ONLINE
E-Commerce
Social Commerce
Marketplace
Websites
E-Mail-Marketing
Performance-Optimierung
Social-Media
Apps
Vertriebs- und POS-Tools
CASES
STIMMEN UNSERER KUNDEN
TEAM
Wir glauben an Spezialisten
Wir sind Meister unseres Fachs. Unser Team setzt sich zusammen aus hochmotivierten und bestens ausgebildeten Experten. Für den Fall der Fälle verfügen wir außerdem über ein exzellentes Netzwerk externer Profis – und gewährleisten so eine konstante und zuverlässige Betreuung unserer Kunden.
KUNDEN & REFERENZEN
NEWS
Liebe Kunden und Freunde,
seit heute befindet sich das gesamte Team des KundenbüroHH im Homeoffice.
Wir sind alle weiterhin via Mail, Handy und Slack für euch erreichbar und arbeiten an den Projekten. Bitte habt Verständnis, dass wir in nächster Zeit statt persönlicher Termine auf Videokonferenz via Google Meet zurückgreifen möchten. Persönliche Treffen holen wir natürlich nach, sobald sich die Lage wieder normalisiert hat.
Kommt gut durch diese besondere Zeit und bleibt gesund.
Euer KundenbüroHH Team
3 Wochen her
Eintauchen in die Welt der Werbeanzeigen 🏊 im Altes Mädchen, eines der Braugasthäuser unseres langjährigen Kunden Getränke Nordmann Hamburg.
Unsere Social Media Managerin Ten war beim OMR zum Thema Facebook & Instagram Advertising und hat spannende Einblicke, Hands-On Tipps und Trends mitgenommen.
Wusstet ihr zum Beispiel, dass ihr über einen Workaround auch mit dem Werbeziel Reichweite eure Kunden erreichen könnt, die älter sind als 180 Tage? Oder dass ihr in eurem Account einsehen könnt, welcher Werbetreibende eure Kontaktdaten hat? 💡 Übrigens: Die meisten Stories werden im Whatsapp Status gesehen, gefolgt von Instagram, dann Facebook. Whatsapp ist für uns als Werbetreibende noch nicht relevant. Aber was noch nicht ist, kann ja noch werden 🤔
2 Monaten her
KONTAKT
Für Sie haben wir immer ein offenes Ohr: Wir freuen uns, Sie bei Kaffee, Cola oder Wasser zu begrüßen – Tischtennismatch inklusive.