Omni
Channel Pioneers

Die Lösung ist nicht Mono oder Multichannel. Die Lösung ist nicht off- oder online. Die Lösung ist nicht billig oder teuer. Die Lösung ist der Kunde.
Daniel Rieck
01
Leistungen

OFFLINE

Altes neu denken
  • Print Werbemittel
  • POS-Kommunikation
  • Store-& Pop-Up Konzeption
  • Flächenanalysen & -optimierung
  • Visual Merchandising

OMNI
CHANNEL

Zusammenhänge neu denken
  • Customer-Journey-Konzeption
  • CRM/ Customer-Lifetime-Management
  • 360° Kampagnen & Werbemittel
  • Content-Marketing
  • Markenführung
  • Brand-Building
  • Corporate-Design
  • Event & Promotion

ONLINE

Neues neu denken
  • E-Commerce
  • Social Commerce
  • Marketplace
  • Websites
  • E-Mail-Marketing
  • Performance-Optimierung
  • Social-Media
  • Apps
  • Vertriebs- und POS-Tools
02
Philosophie

Kundenzentriert

Online, mobil, stationär – alles gleichzeitig

Wir denken omnichannel...

weil der Endkunde so handelt. Er nutzt beim Einkauf nicht mehr nur den einen, sondern gleich mehrere Kanäle, häufig sogar gleichzeitig.

Kanäle, Prozesse, Mindset

Kanalübergreifende Kundenbearbeitung

Um Ihr Unternehmen optimal beim Prozess der kanalübergreifenden Kundenbearbeitung und der digitalen Transformation zu unterstützen, entwickeln wir – das KundenbüroHH – für führende deutsche und internationale Unternehmen 360°-Retail- und Commerce-Lösungen.

Kompetenzteam & Expertennetzwerk

Vom Elfenbeinturm bis in den Maschinenraum

Omnichannel-Strategien und innovative Kommunikationskonzepte sind dabei unser täglich Brot. Natürlich setzen wir diese auch konkret um – stets auf der Suche nach der nahtlosen Verbindung von On- & Offline.

Damit wir jeden unserer Kunden passgenau betreuen können, besitzen wir neben unserem kompetenten, kreativen Team ein dichtes Netzwerk externer Spezialisten – Omnichannel at its best eben.

03
Portfolioauszug

Referenzen

04
Team

Omnichannel braucht einen
T-Träger über den Spezialisten

Einmal umfassendes Verständnis der 360° Journey
und interdisziplinäres Arbeiten bitte. Danke.

Seit 10 Jahren sind wir genau dieser spezialisierte T-Träger im Multi-, Cross- und Omni-Channel-Marketing. Unser interdisziplinäres Core-Team setzt sich zusammen aus hochmotivierten und bestens ausgebildeten Experten. Für den 360° Deep-dive greifen wir punktgenau auf unser exzellentes Netzwerk externer Spezialisten zu – und gewährleisten so eine auf das Kundenprojekt maßgeschneiderte Betreuung. Keine Bearbeitung von der Stange sondern immer Champions-League Support.

05
Hall of Fame

Unsere Kunden & Referenzen

06
Street Credibility

Kundenstimmen

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